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產(chǎn)品FAQ
軟件支持Windows7/8/10操作系統(tǒng)(32/64位均可),推薦使用Windows10操作系統(tǒng),穩(wěn)定且能發(fā)揮硬件最大性能。
(1) 多屏幕互甩軟件支持哪些操作系統(tǒng),配置要求如何?
1.【星空版】界面更炫酷和震撼,格式支持圖片和視頻,主要適合于展廳展示
(1)企業(yè)通用版:支持一對一個接收端、一對多個接收端(接收端顯示同樣內(nèi)容)、多個推送端對一個接收端;
(2)企業(yè)增強版:支持一對多個接收端(接收端顯示不同內(nèi)容)、多個推送端對一個或多個接收端。
3.【企業(yè)版】黨建主題版本
此版本為“企業(yè)版、企業(yè)增強版”的黨建主題版,具備和企業(yè)版同樣的功能,主題為紅色,更加符合目前主流的紅色文化主題館的展示需求。支持單主機部署(一臺主機既安裝接收軟件,又安裝推送軟件,通過 擴展模式進行互動);也可支持雙主機網(wǎng)絡(luò)部署(推送軟件和接收軟件分別安裝在2臺獨立的主機上,通過網(wǎng)絡(luò)進行通訊和交互)。
(2) 多屏幕互甩軟件有哪些版本,有什么差異?
星空版:支持一對一、多對一、一對多(可在多個接收端分別配置名稱相同、但圖片視頻內(nèi)容不同的方式來實現(xiàn)混合展示)
2.【企業(yè)版】支持格式更多、交互性更強、適用場景更廣(適用于企業(yè)展廳、多媒體展示館、零售體驗店、產(chǎn)品演示、政府展館、學(xué)校體驗館、部隊指揮中心等)
軟件支持Windows7/8/10操作系統(tǒng)(32/64位均可),推薦使用Windows10操作系統(tǒng),穩(wěn)定且能發(fā)揮硬件最大性能。(1) 觸摸屏專業(yè)交互軟件支持哪些操作系統(tǒng)?
該軟件需要運行在支持多點觸摸(2點或以上)的Windows一體機或Windows平板上(支持電容觸摸屏、紅外觸摸屏、納米觸控屏)。(2) 為什么無法對內(nèi)容進行放大、縮小和旋轉(zhuǎn)?
軟件支持Windows7/8/10操作系統(tǒng)(32/64位均可),推薦使用Windows10操作系統(tǒng),穩(wěn)定且能發(fā)揮硬件最大性能。(1) 軟件支持哪些操作系統(tǒng)?
需要多點觸摸屏,支持紅外觸控、電容觸控、納米觸控、雷達觸控屏等(2) 使用該軟件需要配備哪些硬件?
該觸摸互動軟件呈現(xiàn)流水動態(tài)特效,菜單隨著流水自右向左動態(tài)移動,菜單支持直接點擊打開素材以及3級目錄形式分類展現(xiàn)素材,該軟件科技感、動態(tài)感十足。(1) 該版本軟件的特色
Windows7/8/10操作系統(tǒng)(32/64位均可);
多點觸摸(2點或以上)的Windows一體機或LED拼接屏(支持電容觸摸屏、紅外觸摸屏、納米觸控屏)。
(2) 軟件運行環(huán)境要求
該觸摸互動軟件采用3級菜單,每個菜單會呈現(xiàn)動態(tài)連線特效,相比于一般的交互展示軟件,這款更加動感、炫酷。
(1) 該版本和其他版本的區(qū)別
該軟件廣泛應(yīng)用于多媒體展廳、新零售、金融、企業(yè)等應(yīng)用場景,擴展版本還支持業(yè)務(wù)訂單處理。(2) 該軟件的應(yīng)用場景
多媒體互動圖片墻軟件應(yīng)用于展覽展示場館(如:博物館、科技館...)、企業(yè)展廳、產(chǎn)品發(fā)布會、新零售等多種應(yīng)用場景,一般運行在超寬的多點觸摸屏上,實現(xiàn)多人、多點、多窗口、多內(nèi)容的炫酷交互體驗。(1) 多媒體互動圖片墻軟件的應(yīng)用場景
(2) 多媒體互動圖片墻軟件對硬件的配置要求
主要應(yīng)用于企業(yè)展廳、黨建館、博物館等場景。
(1) 發(fā)展歷程軟件主要應(yīng)用場景
Windows7/8/10操作系統(tǒng)(32/64位均可);
多點觸摸(2點或以上)的Windows一體機或LED拼接屏(支持電容觸摸屏、紅外觸摸屏、納米觸控屏)。
(2) 軟件運行環(huán)境要求
軟件以黨史館主題色為背景(支持靜態(tài)圖片或動態(tài)背景),背景上動態(tài)浮動展示的內(nèi)容,支持多人同時點擊互動,可呈現(xiàn)多個互動窗口。
用戶可以在各自的窗口瀏覽內(nèi)相關(guān)的圖片、簡介和詳細介紹,可以隨意移動窗口位置,同時也可以用手機掃碼下載瀏覽的內(nèi)容.
(1) 黨史館互動軟件的主要特點
Windows7/8/10操作系統(tǒng)(32/64位均可);
多點觸摸(2點或以上)的Windows一體機或LED拼接屏(支持電容觸摸屏、紅外觸摸屏、納米觸控屏)。
(2) 軟件運行環(huán)境要求
【主機直播端】軟件支持Windows7/8/10操作系統(tǒng)(32/64位均可),推薦使用Windows10操作系統(tǒng),
穩(wěn)定且能發(fā)揮硬件最大性能。
【W(wǎng)indows客戶播放端】支持Windows7/8/10操作系統(tǒng)(32/64位均可),推薦使用Windows10操作系統(tǒng),
穩(wěn)定且能發(fā)揮硬件最大性能;
【Android客戶播放端】推薦Android(5.0或以上)操作系統(tǒng)。
【iOS客戶播放端】支持系統(tǒng)為iOS10或以上的iPhone和iPad均可。
(1) 流媒體錄播、直播軟件支持哪些操作系統(tǒng)?
可能是您的主機配置太低或者分辨率設(shè)置過高(建議1920*1080或以內(nèi)),建議使用i5 6500或以上CPU;
或者是您的主機CPU不支持視頻的硬件加速(不支持硬件加速,會自動轉(zhuǎn)為軟件編碼(x264),CPU占用會比較高);
在主界面點擊【設(shè)置】,進入【流媒體/視頻錄制設(shè)置】選項,查看【編碼器】是否有【(QSV )Intel芯片轉(zhuǎn)碼技術(shù)】或【Nvidia】選項,如果有,請選擇任意一個,然后再重新推流。
(2) 為什么我推流時CPU占用率很高?
一般是【直播端主機】配置過低(CPU主頻一般要達到2.4GHz以上),或者分辨過高(一般建議在1920*1080或以內(nèi)),
或者網(wǎng)絡(luò)不暢(所有播放端總帶寬超過路由器上限或者無線信號弱)。
其次檢查【播放端主機】主機配置是否過低,或者分辨率設(shè)置過高(一般建議在1920*1080或以內(nèi)),
【播放端主機】CPU主頻一般要達到2.0GHz或以上
(3) 為什么接收端播放時有延時和卡頓?
目前這款軟件主要是針對局域網(wǎng)設(shè)計,公網(wǎng)(因特網(wǎng))直播可以將服務(wù)器IP地址映射到公網(wǎng)進行訪問。
(4) 軟件支持公網(wǎng)(因特網(wǎng))直播嗎?
【接收端】安裝數(shù)量不受限制,免費安裝。只對【直播主機端】授權(quán)和收費。(5) 多個接收端如何收費,怎么收費?
分布式流媒體直播、轉(zhuǎn)播軟件方案利用各個區(qū)域之間很小的帶寬(10M左右)作為數(shù)據(jù)“ 橋梁 ”(這個“ 橋梁 ” 可以是局域網(wǎng)、
VPN專網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)),實現(xiàn)數(shù)據(jù)源的引入(轉(zhuǎn)播),再發(fā)揮本地網(wǎng)絡(luò)帶寬優(yōu)勢,實現(xiàn)本地大并發(fā)直播。
(1) 分布式流媒體直播、轉(zhuǎn)播軟件方案的特點
軟件支持Windows7/8/10操作系統(tǒng)(32/64位均可),推薦使用Windows10操作系統(tǒng),穩(wěn)定且能發(fā)揮硬件最大性能。(1) 同屏投屏反向控制軟件支持哪些操作系統(tǒng)?
軟件最大支持能支持240個客戶端的控制,只能選擇其中任意一個進行遠程控制,不可以同時控制多個。(2) 軟件能支持多少個客戶端的控制,可不可以同時控制?
該軟件不同于其他多屏幕控制軟件、流媒體直播軟件,該軟件實現(xiàn)的是對同一局域網(wǎng)多個主機上的等長度視頻進行同步播放控制。
一般用于多媒體展廳多個主機拼接成一個畫面,實現(xiàn)每個主機畫面的實時同步。
(1) 該軟件和其他多屏幕控制軟件、流媒體直播軟件的區(qū)別
一般是由于電腦主機性能過低(比如用了3代的i5主機、i3主機或者更低配置的電腦主機),建議使用i5(第五代CPU或更高)或i7主機,以獲得更好的多媒體交互體驗。(2) 軟件運行卡頓或不流暢
一般先檢查網(wǎng)絡(luò)連接以及網(wǎng)速問題,排除網(wǎng)絡(luò)問題后再檢查主機性能及配置問題(參照【同類問題匯總】第一條)。(3) 網(wǎng)絡(luò)版的軟件連接客戶端慢,內(nèi)容交互延時
所有軟件均可以提供試用版,請撥打免費咨詢熱線 18136071621 咨詢。(4) 以上軟件是否提供試用版軟件?
所有軟件均可提供界面和Logo定制服務(wù)。(5) 軟件是否提供定制服務(wù),比如界面或者Logo定制?
根據(jù)需求,可以提供【加密鎖】和【Licence文件】兩種授權(quán)方式(二選一),一個授權(quán)綁定一臺主機。(6) 軟件采用什么方式授權(quán),加密鎖還是序列號?
一般是由于殺毒軟件誤報造成,可退出殺毒軟件,或?qū)④浖募A和主文件加入永久信任區(qū)域。
(7) HoinWare軟件安裝或運行時殺毒軟件提示有木馬
在任務(wù)欄上右鍵鼠標,彈出的菜單中,找到顯示觸摸鍵盤按鈕菜單,選擇
(1) Windows10系統(tǒng)升級后,右下角虛擬鍵盤找不到了
勾選后,在右下角的任務(wù)欄上會出現(xiàn)一個觸摸鍵盤的按鈕,如圖
右擊【W(wǎng)indows10桌面】,彈出菜單,選擇【顯示設(shè)置】,將顯示器文本、應(yīng)用和項目大小調(diào)為100%
(2) Windows10窗口被放大,軟件界面變形了,如何調(diào)整?
由于某些操作系統(tǒng)【directx組件】損壞或未安裝,需要手動修補安裝。下載修復(fù)文件,解壓到桌面,右擊相應(yīng)文件用管理員方式運行修復(fù)。
(3) 運行某些軟件提示directx錯誤,或者顯示器花屏、黑屏
請下載.net framework 3.5修復(fù)包,從Windows系統(tǒng)提取,可有效解決該問題。
1.拷貝解壓后的對應(yīng)系統(tǒng)的文件夾到桌面(避免有中文路徑);
2.右擊【Setup批處理文件】,用管理員方式安裝,之后會彈出安裝命令行,等安裝到100%即可。
(4) 系統(tǒng)提示缺少.net framework 3.5,但是網(wǎng)上的安裝包安裝不上
win10系統(tǒng)自帶了防御工具windows defender,不過由于功能不全,很少用戶在使用它,更多的是使用第三方安全軟件來保護電腦,
那么為了節(jié)約系統(tǒng)資源該如何關(guān)閉windows defender呢?下面給大家分享win10關(guān)閉Windows Defender的方法。
打開組策略
在右側(cè)窗口找到“關(guān)閉Windows Defender”并打開,如下圖所示:
Windows Defender
3、彈出窗口中,點擊“已啟用”,然后點擊確定,如下圖所示:
啟用應(yīng)用
4、再到控制面板運行windows defender,就會提示此應(yīng)用被組策略關(guān)閉,也就是關(guān)閉Windows Defender,如下圖所示:
關(guān)閉Windows Defender
按Win鍵+R,打開運行窗口,輸入msconfig, 點擊啟用,把windows defender的勾去掉。 徹底的關(guān)閉方法:
A、打開控制面板 -> 安全 -> Windows Defender,打開了Windows Defender的窗體 B、點擊 工具 -> 選項,
最下面,有個運行Windows Defender的勾,去掉,確定即可,當(dāng)然, 也可以在上面的實時保護那兒去掉勾。
(5) win10如何關(guān)閉系統(tǒng)自帶防御windows defender
1、使用win+r組合鍵打開運行窗口,然后輸入gpedit.msc命令按回車,如下圖所示:
2、進入組策略后,依次展開“計算機配置-管理模板-Windows組件-Windows Defender”,
新版的Windows Defender怎么關(guān)掉?
系統(tǒng)用戶賬戶控制如果被打開,很多程序打開時會出現(xiàn)安全提示,或被攔截,這就需要手動關(guān)閉它。
2.在運行中輸入代碼msconfig,進入系統(tǒng)配置
3.進入后,我們在系統(tǒng)配置中選擇工具,在工具中點擊更改UAC設(shè)置,點擊啟動
(6) win10系統(tǒng)如何關(guān)閉用戶賬戶控制提醒?
1.右鍵點擊電腦左下角的四格圖標,進入運行選項
4.接著我們進入了用戶賬戶控制設(shè)置了,把它拉到從不通知就可以了。
修改注冊表: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Avalon.Graphics\DisableHWAcceleration
改變DisableHWAcceleration的值:0為啟用硬件加速,1為禁止硬件加速
(7) 開啟顯卡的硬件加速
有些電腦的主屏和擴展屏識別時1和2編號相反,需要在顯卡的菜單手動設(shè)置一下,輕松實現(xiàn)Win7、Win8、Win10系統(tǒng)主屏和擴展屏
顯示器編號互換(對調(diào)1和2的序號)
(1)桌面->顯卡的圖像選項->擴展桌面->內(nèi)置顯示器(主屏編號為1)+數(shù)字式電視機(擴展屏編號為2);
(2)如果要對調(diào)1和2的編號,選:數(shù)字式電視機(主屏編號為1)+選擇內(nèi)置顯示器(擴展屏編號為2).
(8) 解決方案:Win7、Win8、Win10系統(tǒng)主屏和擴展屏顯示器編號互換(對調(diào)1和2的序號)
使用開機自啟動程序(點此下載),解壓后運行。選擇需要啟動的exe文件,點擊(開機自啟)就行,也可以點擊(取消自啟)取消。
(9) Windows系統(tǒng)設(shè)置了程序開機自啟,程序還是不能啟動
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